Politique de confidentialité

Leadlify, Libreville, Gabon, est responsable du traitement des données de votre compte. Contact : contact@leadlify.app.

Pour les conversations avec vos propres clients, c'est vous qui êtes responsable du traitement : Leadlify les traite pour votre compte, uniquement pour faire fonctionner votre agent.

• Compte : email, nom, mot de passe (chiffré), ou identifiant Google si vous vous connectez avec Google.
• Agents : consignes, connaissances et documents que vous déposez.
• WhatsApp : numéro connecté, messages échangés avec vos contacts, noms et numéros de ces contacts, et les clés techniques de la session.
• Facturation : offre choisie, solde et historique des crédits. Les paiements Mobile Money ou carte sont traités par l'opérateur ; nous ne conservons pas vos données bancaires.
• Technique : journaux de connexion nécessaires à la sécurité et au dépannage.

• fournir le service : faire répondre vos agents, afficher vos conversations, gérer vos crédits ;
• sécuriser les comptes et prévenir les abus ;
• vous contacter au sujet de votre compte (confirmation, mot de passe, facturation).

Pour générer une réponse, les consignes de l'agent, les passages utiles de vos documents et les derniers messages de la conversation sont transmis au modèle d'IA choisi, via OpenRouter. Vos documents sont aussi convertis en vecteurs (empreintes numériques du sens) pour retrouver les passages pertinents.

Les modèles gratuits peuvent être fournis par des prestataires qui conservent les échanges pour améliorer leurs modèles. Pour des conversations sensibles, choisissez un modèle payant.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles ne circulent qu'entre :

• notre serveur, qui héberge la base de données, l'authentification et les documents (Supabase auto-hébergé) : ces données ne sont pas confiées à un tiers ;
• OpenRouter et les fournisseurs de modèles d'IA : génération des réponses ;
• Brevo : envoi des emails de confirmation et de réinitialisation ;
• WhatsApp (Meta) : acheminement des messages de votre numéro.

OpenRouter, les fournisseurs de modèles, Brevo et Meta sont situés hors du Gabon.

Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Supprimer un agent efface ses documents, contacts et conversations. À la suppression du compte, l'ensemble est effacé, sauf les informations de facturation que la loi impose de garder.

Conformément à la loi gabonaise n° 001/2011 du 25 septembre 2011 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou vous opposer à leur traitement.

Écrivez-nous depuis la page Contact ou à contact@leadlify.app. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale pour la protection des données à caractère personnel (CNPDCP).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque compte n'accède qu'à ses propres données, et les clés des sessions WhatsApp ne sont jamais exposées au navigateur. Aucun système n'étant infaillible, prévenez-nous sans attendre si vous constatez un accès anormal.

Le site utilise uniquement des cookies nécessaires à la connexion, et le stockage local du navigateur pour mémoriser votre thème (clair ou sombre) et le dernier agent consulté. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce.